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O guia completo do ponto de venda – Atendimento ao cliente

Infelizmente, a realidade para quem vive do varejo não está fácil desde o ano passado. De acordo com pesquisa realizada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens (CNC), o setor perdeu 108,7 mil pontos de vendas em 2016. É claro que, diante da realidade, muitos empreendedores da área estão ficando desesperados. Como agir diante da…
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3 dicas práticas para você render mais no trabalho

Um estudo recente feito pela Deloitte nos Estados Unidos revelou que, no país, a quantidade média de verificações do celular é de 46 vezes ao dia, aumentando para 74 na faixa dos 18 aos 24 anos. Se, por um lado, o acesso facilitado à informação nos traz diversos benefícios – como oportunidades de aprendizado, comunicação…
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4 preocupações do varejo físico na era do e-commerce

Além do foco na experiência do consumidor e integração entre canais, pontos de venda (PDVs) precisam começar a ler seu comprador para gerar dados Segundo estimativa da Ebit, o e-commerce brasileiro deve crescer até 15% e faturar perto de R$ 50 bilhões em 2017. Mesmo que em uma avaliação do varejo nacional as vendas pela…
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CFC alerta sobre alterações na validação de notas fiscais eletrônicas

Novas regras da Receita entram em vigor a partir de setembro O Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) e a Receita Federal publicaram no Diário Oficial, no dia 20 de julho, dois ajustes no Sistema Nacional de Informações Econômicas e Fiscais (SINIEFs) que merecem atenção dos profissionais da contabilidade. A partir de setembro, as Secretarias…
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